Na Mundo Social defendemos a sustentabilidade, como uma jornada contínua de cada empresa.
Nesse percurso, a comunicação deixa de ser apenas informativa para se tornar uma ferramenta estratégica capaz de gerar engajamento, construir confiança e multiplicar impactos.
1. O Propósito e a Transparência
Comunicar sustentabilidade hoje é tão crucial quanto praticá-la.
- Vá além do Marketing: A comunicação deve traduzir compromissos em histórias reais e métricas claras da sua empresa.
- Seja Coerente: O discurso deve caminhar juntos com o que a empresa faz para evitar o descrédito, use de histórias e práticas que já estão acontecendo. Assim, você foge do greenwashing!
- Humanize os Dados: Em vez de apenas citar reduções de CO₂, explique efetivamente o que isso quer dizer, e dê crédito citando sempre quem participou do processo.
2. Estratégia é o que atende melhor às necessidades
A estratégia de comunicação eficaz, é aquela que atende às necessidades do momento da jornada da empresa.
Dicas de como aplicar?
- tenha claro para que ela servirá. Isto é, mapeando quais os gargalos socioambientais da empresa e também o quê da sustentabilidade pode ser ressaltada. Isso te ajudará a montar uma narrativa.
- Narrativas para públicos diferentes. Ex. Dê nada adianta valorizar a pegada de carbono com um público que nem sabe o que isso significa.
- Tenha sempre multiplicadores (internos e/ou externos)! Aqueles que irão propagar histórias e mostrar na vida real como a Sustentabilidade acontece na sua empresa.
3. Comunicação Interna: O Coração da Mudança
A Mundo acredita que a comunicação interna é a peça-chave para fortalecer a cultura organizacional e garantir que as práticas sustentáveis sejam aplicadas corretamente no dia a dia.
- Engajamento dos Colaboradores: Transforme relatórios complexos em ações tangíveis como campanhas de sensibilização, faça o colaborador entender que a sustentabilidade não é mimimi, e que afeta a todos, uma empresa sustentável, é uma empresa saudável.
- Linguagem Acessível: Traduza os conceitos de sustentabilidade para a realidade de cada área, como RH, Marketing e Finanças, os Letramentos da MundoSocial olham para isso.
- Ferramentas de Integração: Utilize canais internos para promover e incentivar sugestões da equipe.
4. Segmentação Estratégica de Stakeholders
Nem toda iniciativa ESG possui a mesma relevância para todos os públicos. A segmentação é fundamental para uma comunicação autêntica.
- Clientes Industriais: gestão de resíduos e eficiência operacional.
- Talentos em Potencial: programas de diversidade, inclusão e propósito.
- Investidores: transparência de governança, dupla materialidade e métricas de desempenho.
5. Experiência
A comunicação pode e deve ser potencializada por meio de tecnologias e experiências físicas que reforçam a mensagem da urgência em cuidar do planeta.
Comunicação Tangível e Afetiva
Materiais físicos, como o papel semente, podem transformar comunicados em experiências vivas, gerando memória afetiva e reduzindo o descarte de resíduos em eventos ou brindes corporativos.
- Crachás plantáveis para eventos e treinamentos.
- Folhas plantáveis para materiais didáticos e atividades educativas.
- Mural vivo de ideias: um painel para fixar cartões plantáveis que são colhidos e plantados após cumprir sua função.
- Leques temáticos para eventos e campanhas.
- Bandeirinhas reutilizáveis e decoração durável para festas temáticas.
- Embalagens e kits de boas-vindas utilizando materiais ecológicos.
Gostou? Converse com a Mundo para criarmos sua estratégia de comunicação e mostre quanto sustentável sua empresa é! E-mail: vamosconversar@mundosocial.com.br
